关于火车站的问题
1关于学生乘车优惠区间的问题,如从学校回家如果没有直达的火车就要转车,很多学生都不知道要怎样填优惠区间,填错了就拿不到学生票。还有如果后来有直达的动车,那还要改原来的乘车...
1关于学生乘车优惠区间的问题,如从学校回家如果没有直达的火车就要转车,很多学生都不知道要怎样填优惠区间,填错了就拿不到学生票。还有如果后来有直达的动车,那还要改原来的乘车区间吗?如从深圳到抚州以前是没有直达的火车,要在南昌转车,所以乘车区间就填深圳-南昌,后来有直达的动车了,我在抚州仍然可以取到抚州-南昌的学生票,但在深圳东站却取不了,售票员说抚州不在深圳-南昌的区间。哎,这些事都不知道问谁,网上也没有具体关于乘车区间的资料。
2关于互联网购买异地票,在人工窗口取票要收5元手续费的问题:不说合不合理,就说它连个提醒都没有,如不知道这种状况的消费者,可能就去人工窗口排队取票。谁知道好不容易轮到了,却被告知要收手续费,机子就不用,这不让人郁闷吗,在网上订票的人省了那么多时间还要多收费连个提醒都没有,让人排那么久的队,摆明坑钱。
3关于火车站咨询电话和投诉的问题,消费者如果对于取票有些疑问,打12306得不到有用的信息,要打什么电话?问工作人员个个都不知道,而且态度很冷漠,火车售票员脾气也很大,有一次我要不是没时间了我肯定要投诉深圳东站,真的气死我了 展开
2关于互联网购买异地票,在人工窗口取票要收5元手续费的问题:不说合不合理,就说它连个提醒都没有,如不知道这种状况的消费者,可能就去人工窗口排队取票。谁知道好不容易轮到了,却被告知要收手续费,机子就不用,这不让人郁闷吗,在网上订票的人省了那么多时间还要多收费连个提醒都没有,让人排那么久的队,摆明坑钱。
3关于火车站咨询电话和投诉的问题,消费者如果对于取票有些疑问,打12306得不到有用的信息,要打什么电话?问工作人员个个都不知道,而且态度很冷漠,火车售票员脾气也很大,有一次我要不是没时间了我肯定要投诉深圳东站,真的气死我了 展开
1个回答
2014-09-26
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您好:
第一个问题:这个没有办法唉,只能事先规划好,便宜不是白占的。
第二个问题:对于异地火车票的问题,最好能到自动售票机去取。如果没有自动售票机的话,代售点肯定是收费的。关于车站,有时候好好说说也许可以。
第三个问题:铁路专用的投诉电话为:12306,转人工就行了,一般都能解决。
第一个问题:这个没有办法唉,只能事先规划好,便宜不是白占的。
第二个问题:对于异地火车票的问题,最好能到自动售票机去取。如果没有自动售票机的话,代售点肯定是收费的。关于车站,有时候好好说说也许可以。
第三个问题:铁路专用的投诉电话为:12306,转人工就行了,一般都能解决。
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