Question

联想A820t屏幕没有显示

联想A820T屏幕没有显示。屏幕完好无缺。触控也有反应。但就是一直黑屏。不是软件问题，我恢复了出厂设置。不是屏幕问题，屏幕完好无缺。不是排线问题 ，触控还很灵敏。
求网友支个招。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

建议您按照以下方法进行简易判断：

   1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以到检测近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；

您可以使用乐服务来检测近距离感应器是否出现异常，操作方法如下：

乐服务--检测中心--近距离感应器。

乐服务乐商店下载：http://app.lenovo.com/app/14700315.html   

   2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

   3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！