Question

alienware m14xR2 恢复出厂设置失败问题

win8一键恢复出厂设置时提示错误代码80070490.求解。。奥行没附带系统盘，只有驱动盘

Answer 1

你好！建议你再尝试一下吧！如果无法恢复只有重装了

WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

追问

按你提供的步骤,,,,win8的所有还原功能都不行,,同样提示80070490错误,连还原节点还原都不行,...求申请系统光盘或系统镜像的方法

追答

致电戴尔售后，就说你的系统崩溃了……