三星手机连不上数据网,能连无线网怎么回事

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2014-09-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:
新建“APN”
输入如下参数:
名称:随意填写
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)
代理:10.0.0.172
端口:80
其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

耍奈
推荐于2016-09-15 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21685

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解决方法:

  1. 先打开上网业务。

  2. 确认手机数据是否开启。

  3. 向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】打开。

  4. 在待机页面下,点击【应用程序】。

  5. 点击【设定】。

  6. 选择【更多设置】。

  7. 选择【移动网络】。

  8. 选择【接入点名称】。

  9. 点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可。

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孤独的梦DG
2014-08-22 · TA获得超过647个赞
知道小有建树答主
回答量:1275
采纳率:0%
帮助的人:473万
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你为啥不试试你有没有停机
追问
天天打电话怎么可能不知道停机呢
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古睿达den
2014-08-22 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:70
采纳率:0%
帮助的人:37.9万
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重启,重插卡,恢复出厂……
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后晏然DQ
2014-08-22 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:33
采纳率:100%
帮助的人:15.5万
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最简单的方法是重启手机!希望有所帮助
更多追问追答
追问
不管用的
追答
那你把APN恢复默认试试
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