三星手机为什么充电时候特别热

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2018-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
手机长时间使用或充电时会有些发热,此情况是正常的。若手机发热热度过高,建议:
1.手动结束后台不必要的应用程序。
2.部分机器支持智能管理器,进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
3.部分机器智能管理器支持设置应用程序权限,关闭不需要的程序权限。
4.若无效,建议重启手机尝试(部分机器支持自动重启功能:设定-重置-自动重启)。
若上述操作后手机依然发热异常,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-08-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下步骤排查及处理:
1.手机在充电时会有一些发热,这是正常的,因为在充电过程中会有一定电能的损耗,这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热,如在充电时使用手机温度还会更高一些。
2.如果在充电时手机发热异常,您可以检查使用的充电器是否为原装,如使用其它品牌大电流充电器,充电时发热量会增加,建议您更换回原装充电器,并且检查手机后台是否有软件运行,如有关闭尝试。
3.使用原装充电器,手机充电发热异常,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,将手机恢复出厂设置。
如恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。
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南橼枳
高粉答主

2018-04-11 · 一个平平无奇的小天才
南橼枳
采纳数:716 获赞数:31321

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关于手机充电发热问题:

1、手机在充电时会有一些发热,这是正常的,因为在充电过程中会有一定电能的损耗,这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热,如在充电时使用手机温度还会更高一些。

2、如果在充电时手机发热异常,您可以检查使用的充电器是否为原装,如使用其它品牌大电流充电器,充电时发热量会增加,建议您更换回原装充电器,并且检查手机后台是否有软件运行,如有关闭尝试。

3、使用原装充电器,手机充电发热异常,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,将手机恢复出厂设置。

如恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。

温馨提示:

1、当在高温环境使用设备或充电时,由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热,这是电子设备正常现象。

2、三星会定期提供软件版本升级,为了您能更好的体验手机带来的愉悦,建议您手机保持最新软件版本,并定期检查软件更新。

刷机方法

1、进入手机大师模式后,你会看到下面界面:用音量上下键选取“install zip from sdcard”。见红色方框。然后按电源键确认。

2、进入下一个界面:用音量上下键选取“choose zip from sdcard”。见红色方框。然后按电源键确认。

3、进入下一个界面:在这个界面里,你可以看到你SD卡上根目录下的所有目录和文件。注意:在第一步里我们已经把刷机包文件JVP2.3.4_SunnyOK_CN-2.zip拷贝到了SD卡的根目录。所以你现在应该看到这个文件名。用音量上下键选取“JVP2.3.4_SunnyOK_CN-2.zip”。然后按电源键确认。

4、进入下一个界面:用音量上下键选取“Yes – Install JVP2.3.4_SunnyOK_CN-2.zip”来确认刷这个文件。见红色方框。然后按电源键确认。

5、进入下一个界面。刷机开始。你会看到下列刷机进度信息和绿色进度条。

6、需要大约一分钟时间,刷机结束,又回到Recovery模式。在屏幕下半部显示下列图像。你会看到刷机结束通知:“Install from sdcard complete.”,告诉你:从SD卡的安装结束了。在屏幕的上半部出现下列信息。这与前面的第二个界面相同。现在要选取“+++++Go Back+++++”回到上一个(第一个)Recovery界面。按电源键确认。

7、进入主界面。这时你可以来wipe了。用音量上下键选取“wipe data/factory reset”来清除用户数据,按电源键确认。用音量上下键选取“wipe cache partition”来清除缓存分区数据,按电源键确认。

8、最后用音量上下键选取“reboot system now”重启手机,就完成刷机了。

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go永远的风信子
2014-10-12 · TA获得超过2.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:7万
采纳率:0%
帮助的人:8954万
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您好:

1.手机在充电时会有一些发热,这是正常的,因为在充电过程中会有一定电能的损耗,这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热,如在充电时使用手机温度还会更高一些。

2.如果在充电时手机发热异常,您可以检查使用的充电器是否为原装,如使用其它品牌大电流充电器,充电时发热量会增加,建议您更换回原装充电器,并且检查手机后台是否有软件运行,如有关闭尝试。

3.使用原装充电器,手机充电发热异常,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置,如恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。

具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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汪孔何
2014-09-25 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:57
采纳率:0%
帮助的人:33.7万
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手机充电热是正常的,尤其是一边充电,一边使用,会更热的,甚至烫手。
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