Question

联想A298t收发不了彩信怎么回事

联想A298t收发不了彩信怎么回事？发不出去也接收不了。

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误您的正常使用，若您的联想手机A298T彩信无法发送的话，这里建议您参考以下排除步骤：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000)，或通过第三方软件进行设置，例如海卓APN软件，设置后请重启观察尝试；
2、检查收发彩信的容量是否过大 （不大于300K）；
3、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）；
4、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！