Question

新买的三星G9009W电信天翼4G手机插入4G卡后却不是4G网络

如题
而且设置中也开启了4G网络，而且写道 允许您的设备连接至4G网络。

求大神指教

Answer 1

　　三星G9009W插入4G卡后不是4G网络的原因及解决方法：
　　1、G9009W支持电信4G，确认插入的4G卡是电信4G卡而非移动/联通卡。
　　2、确认手机卡已经开通了上网功能，且不存在欠费情况。
　　3、确定目前所处的位置有电信4G网络覆盖，移动手机的地理位置尝试。
　　4、手机进入【设定】-【无线与网络】-【移动网络】，将模式设定为4G/3G自动切换模式。
　　5、备份好手机数据，将手机恢复出厂设置。
　　以上均不能解决，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测处理。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的关注、支持。根据您的描述，可能是您所处区域还没有4G网络，您需要在有电信4G网络覆盖区域才能使用的。详情请登陆网上营业厅查看。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

追问

我在厦门是有4G网覆盖的

追答

那就不知道了