Question

三星7100不能开机

我的三星7100突然卡住黑屏，按什么键都没反应，只好拔电池。但是再安上电池以后开机就到Samsung这个logo就不继续开机了，然后就一直重复这个logo，上边亮的是蓝色的小灯。怎么办？？

Answer 1

建议尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将A7100手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理

Answer 2

按以下步骤进行排查:

1、开关机按键是否正常,如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。

2、将SD卡和SIM卡取出，再开机尝试。因为电子器件间可能存在兼容性问题而影响手机的开机。

3、请用棉棒小心细致的清理手机与电池的接触点，并查看接触点是否坏损。 

4、更换其他有电的原装三星电池尝试，排查手机是否是因为没有电量引起的不开机。

5、仍不能开机，请将手机连接充电器，以判断显示器是否损坏及电源电路是否正常。

扩展资料：

一、手机黑屏，无法开机：

1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

二、手机可以点亮，无法进入手机桌面：

1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

2、进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。

3、卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。

参考资料来源：百度百科——三星BHM7100CBCCCHA

Answer 3

原因：第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
方法如下：
方法一：
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、home键这三个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二：
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。（请找专业人士进行刷机）
方法三：
如果依旧这样，进入售后流程，检测手机故障。

Answer 4

您好：

据您的描述，建议您：
1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试，重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机，如可以开机，请删除近期安装的第三方软件，或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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