Question

电脑一开机就重启，有时可以进系统有时到欢迎界面一会儿就重启，安全模式可以打开，但是360扫描没中毒

电脑一开机就重启，有时可以进系统有时到欢迎界面一会儿就重启，安全模式可以打开，但是360扫描没中毒，不知是硬件问题还是软件问题？？？？？

Answer 1

您好；
这样的情况一般是电脑中毒导致的，而您没有查杀到病毒的原因可能您的安全软件版本过旧导致的，建议您可以重启电脑按F8键选择进入安全模式，然后在安全模式中使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑进行全面的杀毒，杀完毒以后重启电脑，然后就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

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Answer 2

如果是台式机的话看看CPU散热的风扇是不是坏了

追问

风扇没坏，有听见声音。

追答

我的意思是风扇是一直转不停还是转了一会儿就停了

追问

是不是风扇一停，电脑就会自动重启？？？

追答

是的，电脑有自检程序

如果那个程序你自己没有手动关闭的话就会出现这个现象

当然也不排除中毒之类的原因或者其他硬件故障，要是你的电脑里面很脏建议清理一下，

追问

谢谢

追答

客气了

追问

电脑里面挺干净的。

Answer 3

把内存条拿下看看。没有烧坏就清理清理灰尘。尤其接触点

追问

要是内存条坏掉了，安全模式为什么可以打开？？

追答

所以你要打开电脑看看啊

追问

风扇停了，会不会有警报？？？？

追答

风扇挺了就不要打开电脑了。还是打开看看吧。

Answer 4

该除尘，cpU过热进行保护了

追问

里面挺干净的。

追答

实在不行重作系统