Question

三星note3,N9008,系统更新后一直自动重启

系统提示更新，安装完成后，一直自动重启，时间从几分钟到几个小时不等，求解，怎么回事。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于N9008的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/beb98232-4b9c-4c84-9e6b-9e82274d9ce3?cid=cn_simulator_Note3_N9008_baidu_131028

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

1. 三星note3更新后无限重启，肯定是由于系统异常导致的。

2. 出现此种问题用户可以选择刷机来修复系统的异常。

3. 建议用户可以尝试进入recovery模式进行刷机来修复手机系统问题。

4. 首先进入三星官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

5. 然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

6. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

7. 刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

8. 选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

9. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统即可。