Question

三星note3系统升级问题

你好，我想问下root以后三星noot3不能系统升级，恢复出厂设置的话可以正常升级吗？另外什么时候可以升级到5.0，谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
目前还没有得到软件升级5.0版本的通知，请您关注手机推送通知和三星官网信息。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE