Question

酷派大神F1通过手机下载的软件都安装不上，会提示应用未安装。。但通过电脑下载的软件，

酷派大神F1通过手机下载的软件都安装不上，会提示应用未安装。。但通过电脑下载的软件，再考到手机上安装就能装上，手机出问题了吗，该怎么解决

Answer 1

您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好！ 您可以通过以下几种方式排除问题：1、关机重启手机；2、判断下载的软件安装包是否完整，如不正常的，建议您通过电脑把软件下载到内存卡上通过内存卡进行安装；3.、如依然无法正常的，建议您换张其他的内存卡，然后重新下载软件，进行重新安装；4、如以上操作都无法正的，建议您尝试备份资料升级手机版本，如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！

Answer 2

你用手机版的。安卓市场下载。

追问

不管通过什么下载的软件都安装不了，