Question

vivo手机显示手机储存已损坏,该怎么修复

Answer 1

vivo手机显示手机储存已损坏应该是内存卡损坏。
解决方法：
1、把手机用数据线连接到电脑或者笔记本都可以，滑下手机信息栏，选中【媒体设备MTP】，稍等10多秒钟，打开【我的电脑】，在磁盘下方多出一个图标，这就是识别的手机设备。
2、用鼠标双击这个图标，显示磁盘盘符，再双击打开窗口，显示很多个文件夹及文件，这些就是内存卡上的文件。
3、马上把他们全部复制到电脑上，文件都复制到电脑上之后。接下来就可以在手机上格式化内存卡了，如果经过格式化后，还是感觉访问速度有些问题，建议还是购买一张新卡，把文件全部再拷贝到新卡中，插回手机使用。

Answer 2

您好！
建议您将手机升级为最新版本，您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后地址可以在设置--通用（更多设置）--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

建议恢复出厂设置试一下，vivo恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】，可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作。 还原：点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置，此操作不会删除手机中的数据。 清除：点击【清除所有数据】，按需勾选【格式化手机存储】，最后点击【重置手机】即可清除所有数据，此操作将删除手机中的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），操作前请备份手机重要数据。

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