Question

NOTE3 9006 故障问题

我的机子没用多久就出现了很多问题 发烫、走电飞快、短信接收延迟等个验证码真是捉急啊、微信接收延迟、 保存相片在相册中无法马上看到、安装APP 要半个小时一直正在安装、 这些情况都会一起来 要么不来要来一起来，所以只要有一个上述现象发生我就知道手机又不行了，要它恢复要听天由命了。 偶尔手机又好了 以上所有问题也会跟着一起没了 。恢复出场设置就好了但是过了一个多月 同样问题又来了 这是不是主板有问题 还是漏电？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机发热严重，耗电高，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。