Question

三星手机gt18150问啥电脑识别不出

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星I8150型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.关闭USB调试功能
3.在待机模式直接与电脑相连即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
连接大容量存储器方法（无需安装kies软件）：
设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑（在未连接的情况下点击）-连接USB数据现以使用大容量存储（此对话框不要点击取消）-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。