Question

用的华为手机，手机掉了，里面的资料没了，重新买了一部也是华为手机，以为登陆华为账号就能找回资料，可

用的华为手机，手机掉了，里面的资料没了，重新买了一部也是华为手机，以为登陆华为账号就能找回资料，可是华为账号是登进去了，里面什么资料都没有，要怎样才能把账号的东西导出来

Answer 1

一、华为云服务是什么

华为云服务是华为公司为了旗下的华为手机以及荣耀系列手机专门研发的，是一项云端数据备份功能，类似于网盘，可以完成对华为手机以及荣耀系列手机中的各类重要数据备份的任务。

如果想对备份到云端的数据进行管理，则可以通过电脑登录华为云服务，对数据进行整理，整理完成后可直接同步至手机。根据这个功能，我们在更换了新手机以后，便可以快速的将旧手机的数据同步到新手机上。

二、使用云服务进行备份

通过使用华为云服务，我们可以完成对手机的重要数据进行备份，比如：图片，联系人，日历，WLAN，备忘录，信息，通话记录等等。接下来就操作一下如何备份手机联系人，其他数据的备份操作基本相同。

1、进入“设置”，点击“云服务”，需要登录华为账号，因为登录界面华为不允许截图，所以这里就不放图啦；

2、进入云服务界面后，点击“联系人”，随后点击“合并”即可；

3、点击“云备份”，将其开启后，点击“开始备份”；

4、等待备份完成即可，以后手机接入电源，屏幕锁定且连接WIFI的时候，便会对数据进行自动备份。

开启后，当手机连接WIFI时，便会自动将联系人备份至云端。

三、使用云服务恢复手机联系人

1、若想通过备份恢复联系人，和之前一样，进入“设置”，点击“云服务”；

2、进入到“华为云服务”的界面，将列表拖至最下，找到“数据迁移”；

3、点击后，我们可以看到“从云备份恢复”、“从手机助手恢复”、“从旧设备恢复（手机克隆）”三个选择，选择“从云备份恢复”；

4、同意服务条款，随后选取备份，点击“开始恢复”；

5、耐心等待恢复完成，在此期间建议不要对手机有其他的操作，避免恢复失败。

Answer 2

因为你以前就没有把资料同步到华为账号里，所以你现在是倒不出来的。

追问

我同步了

追答

同步了，你的华为账号里就应该有同步以后的数据。

追问

现在是通讯录里面添加不了华为账号好像是

追答

同步后里面的内容也只能有图片、短信、联系人，录音

你的新手机登录华为账号之后，再点同步，如果华为的云账号里备份资料的话，会直接同步到手机上。

追问

好的，我试试，谢谢啦不懂再问你

追答

不客气，好的。

Answer 3

用的华为手机，手机掉了，里面的资料没了，重新买了一部也是华为手机，以为登陆华为账号就能找回资料，可

Answer 4

我的上一部华为手机彻底报废了，我又重新买了一个华为手机，我想把上一部手机里云备份传到新手机上，可是发现必须要从旧手机上面打开云空间才可以，但是我上一个手机已经报废了，哪怕我新手机已经登录了我的华为账号，都没有办法把上一部手机里面的资料我都没办法传到新手机上

Answer 5

你之前的资料没有上传到云空间，现在导不出来的