Question

三星手机老提示(–20259)密码为空或错误怎么解决，必须去售后吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
若您机器设置了密码，忘记了密码，密码错误。建议您尝试以下方法：
1. 确定机器是否绑定了三星账户，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制自行解锁.
2.若没有绑定三星账户，建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁.
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。