我的手机是三星G7108,为什么数据打开却上不了网?

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2018-10-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
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2014-12-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
如果您的三星手机SM-G7108不能使用移动数据上网时,建议按照以下步骤操作:
一、开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能,您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。
二、检查移动数据是否开启,如果数据没有开启,无法实现上网功能。
1.在待机页面下,用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。
2.向左滑动屏幕上方任务栏,将【移动数据】点为绿色。(如果WLAN开启,请关闭WLAN。)
三、重置上网参数。
1.在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【更多网络】。
4.选择【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.点击左下角的【菜单】键,选择【重置为默认值】。
7.完成以上操作后,重新启动手机即可。
如果上述操作都无法解决,您可以尝试新建APN:
1.进入【应用程序】-【设定】-【更多网络】-【移动网络】-【接入点名称】-【菜单】键-【新APN】。
2.编辑接入点信息。
1)输入名称:随意填写;
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);
3)代理:10.0.0.172;
4)端口:80;
5)其他无需设置。
3.最后按【菜单】键,再按【储存】即可保存。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您换个时间段或网络环境尝试,也可以更换其他电话卡尝试。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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