Question

努比亚z9max卡1是电信卡，卡2是移动卡，开机的时候卡1不能启用，显示无信号。求解？

Answer 1

Hi！

您好，请您注意一下使用规则，

（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，当插入电信C网卡时，移动/联通卡工作在2G(gsm)状态，默认电信C网卡为上网卡，如果需要使用移动/联通卡上网，请在双卡设置中进行切换，切换上网卡后电信C卡不可用；

（2）插入2张移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)。

如在以上规则的情况下，还是无法正常使用，建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=  3 。在一年保修期内，手机检测无进液、无私拆、无人为损坏等情况，因ROOT、分区、刷第三方包导致手机出现性能故障的，可保修处理，请知晓！如不方便前往，可以将其返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

如果插入了双卡，在待机屏幕选择“设置-更多-双卡设置-电话卡1”，请查看“自动设置网络模式”是否默认为全网模式，或设置为SIM/UIM卡对应的网络模式

Answer 3

不支持电信的