Question

我在郑州中原路万达广场联想专卖店购买一台，thinkpad的笔记本，销售人员说的是E455系列，价格是4299元。

联想 20DEA01JCD 笔记本电脑
操作系统: Windows 8.1 64位
处理器: AMD A8-7100 Radeon R5, 8 Compute Cores 4C+4G 四核
主板: 联想 20DEA01JCD
内存: 4 GB ( 记忆科技 DDR3L 1600MHz )
主硬盘: 希捷 ST500LM000-SSHD-8GB ( 500 GB / 10000 转/分 )

关键是的网上查询不到这款笔记本的相关信息，同时笔记本风扇呼呼转的声音大，还发热！

我是不是购买的4299元，上当了？？？？
网上的价格都是3000出头啊，我不会被坑地这样狠吧？？？

Answer 1

呃，被坑了，这哪是E455系列的thinkpad啊，就是一般的联想笔记本而已

而且还是性能的A8处理器，性能低下，功耗大，发热量高，速度慢，一般A8处理器的笔记本也就是三千元出头一点，最好的A10处理器的笔记本一般也就是3500元左右的价位

你差不多 多花了1000元买了个低配的娱乐影音本，价格 和 配置上都被坑了

你有录音 或 其他书面证据，能证明你和卖家当初说的都是thinkpad E455这个系列的笔记本吗？ 如果没有的话，那就很尴尬了，基本上你没什么好的办法，退机 人家可以拒绝，除非有质量问题 让联想售后出具检测证明，他才会退机，打 12315也没用，甚至请电视台来采访也没用的，关键就是您一定要有对方故意欺骗您的证据！！！

看完下边的内容，你在追问吧：

上次央视播出了一段节目，讲的是几个计算机博士生去电脑城买电脑，花了4900多元买了一台3500元的电脑，事后才发觉被坑了，然后要求退货，卖家不同意，几个博士生打电话给12315，结果人家也表示只能双方协商，后来电视台也来采访了，但是卖家就是坚持不退货，最后还是协商之后，几个博士生在损失了1000多元的情况下，才退机的，这也没多大的意思啊！

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追问

丫丫丫丫！！！！！！！怎么会这样啊

追答

去电脑城买笔记本最容易遇到的几个问题：
1、货不对板，介绍的是高性价比的机型，报的是低档配置的价格，签单和发漂上写的是低配的机型。
2、忽悠小白，把低配机型吹成高配机型，虚报价格。
3、把展示样机 甚至 返修机当新机子出售。

你遇到的正好是 第1、2条，这个很难处理，除非掌握足够的证据，否则真的很难退货 或 换货的。

你现在能做的，首先是找卖家商量一下，能不能换个其他配置的笔记本，自己一定要事先做好功课，可以适当的再加一点钱(关键在这里，人家已经吃进去的肉是不会吐出来的)，这样虽然也很不划算，但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本，只是价格高了一些而已，这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的低能本本强吧？

第二点，该走的投诉渠道还是要走一遍，12315投诉，广播电台/电视台的民生热线也可以尝试拨打一遍【尽管没啥作用】，同时要经常多去去那家店，三番五次去找他们的麻烦，特别是有顾客在询问的时候，你去抱怨一下，顾客们听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了，去的多了，人家也会松口的，然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子(想不花钱换机子，可以说100%行不通)，我有个老同学就是在上海徐家汇商圈的电脑城专门卖电脑的，有空的时候我也经常过去帮忙，所以各种情况都有所了解。

Answer 2

自己看好了价格再买吧。