海尔手机通讯录和通话记录打不开怎么回事
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您好，感谢向企业知道提问
具体是什么型号呢？可以试着恢复出厂设置看看问题是否解决（要提前备份手机上的用户资料）。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
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