Question

htc desire 820怎么自动黑屏

Answer 1

可以先对手机进行充电，看是否由于电量不足而导致黑屏
也有可能是手机软件冲突造成的，可以长按电源键10秒进行关机重启。
1）建议定期1-2天重启下手机
2）建议手机不要同时运行较多或较大程序
3）建议经常用任务管理器将不用的后台程序关闭
4）可以在手机中安装第三方的管理软件，辅助优化手机
若故障依然存在，请备份手机数据，将手机恢复出厂设置。或者带上保卡和发票前往HTC维修中心检测一下手机。

Answer 2

您好，黑屏一般是以下几个因素导致的：
1、下载了很多第三方软件，导致中毒或者不兼容，建议卸载非软件商店下载的软件；
2、缓存文件过多，建议清理缓存；
3、手机系统问题，可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机；
4、手机摔碰后出现的异常，需要到客户服务中心检测的；
5、手机root导致的系统异常，需要备份资料，刷机解除root。