Question

三星手机突然黑屏开不了机

就是放在那儿，突然就死机了。这是第三次了，买来才几天时间。这次重启就会显示几行英文，还有个双箭头上下移动，这是什么情况呢。充电也显示。

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

虽然没能说到重点，但还是选你吧。因为我不知道三星倒底怎么了，为什么有这种毛病。

Answer 2

估计是手机电源ic有问题，你试着按住后盖那个samsung中s字母处，看能不能开机

Answer 3

手机软件或硬件出了问题，联系三星手机售后客服吧

Answer 4

Answer 5

黑屏原因有硬件，有软件，建议到售后进行详细检测。