Question

家里用的电信光纤宽带更换路由器后网络不能使用，

可以搜到无线网络显示感叹号网页用不起，家里只有一台笔记本
请高手怎么解决！！！！求详细步骤多谢

Answer 1

您好，首选感谢您对中国电信的支持。您可以根据下图连接路由器，然后进入路由器设置页面-选择PPPOE-输入宽带上网帐号和密码-设置无线密码并重启路由器即可。

答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

Answer 2

你这个说的含糊，都不知道怎么回答你，现在基本上都是光纤入户，但是分配到家的大部分还是水晶头的网线，联通电信等情况不一样，有的还是给了用户的用户名和密码，有的直接插到电脑上就可以上网，你原来路由器上是怎么设置的你没看么？是在路由器里输入了用户名和密码还是不用密码直接动态分配IP使用？总要讲明白以前路由器里怎么设置的现在才能按照以前的方法来设置你新的路由器，如果是装宽带的人帮你调试的路由器你可以打电话问他一下。

追问

没有输入宽度的用户名和密码，我进入路由器的界面设置网络参数是选择的动态IP，但是一直在更新获取不了IP

追答

那是不是你新换的路由器不支持啊？现在有很多网络都限制路由器，就像广电的网络，必须用三宝龙的路由器，其它的都不行，你以前的路由器是装宽带的时候配备的还是你自己购买的？网线插入WAN口后你注意一下路由器前面的WAN灯会不会闪，如果不闪就是网线没有信号，最好的解决办法就是给你当初来装宽带的技术员打个电话问一下，他们对这种情况都很了解，也不会收费的。