Question

三星A7手机无法定位 一直显示正在使用GPS搜索

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,如果手机导航无法定位，建议您尝试以下操作：
1.关机重新开启手机尝试。
2.在天气比较晴朗的时候尝试搜索3颗以上的卫星，若是搜索不到卫星可能与当时的天气、所在位置、建筑物有关。
3.若还是无法搜索卫星，可以重新下载高德导航地图数据包到手机里，点击以下链接http://www.anav.com/download/company.portal?brandname=请重新下地图数据包尝试。
4.若还是不成功，建议您下载其它导航软件尝试。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您：
1.到空旷的地方使用GPS，并尽可能在静止状态下完成定位（大约需要5分钟），再在运动状态下使用尝试。
2.若手机支持A-GPS功能，建议将该功能开启。方式：设定-（更多）-定位服务-使用无线网络-打勾（开启A-GPS会消耗流量）。
3.更换其他位置定位尝试。
若上述方式操作后手机依然无法GPS定位，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

Answer 3

根据您的描述,如果手机导航无法定位，建议您尝试以下操作：
1.关机重新开启手机尝试。
2.在天气比较晴朗的时候尝试搜索3颗以上的卫星，若是搜索不到卫星可能与当时的天气、所在位置、建筑物有关。
3.若还是无法搜索卫星，可以重新下载高德导航地图数据包到手机里，点击以下链接http://www.anav.com/download/company.portal?brandname=请重新下地图数据包尝试。
4.若还是不成功，建议您下载其它导航软件尝试。

Answer 4

该系列手机支持gps导航，设定-连接-位置-滑块开启-模式-高精准度（使用gps、wlan和移动网络定位），使用导航时直接搜索需要的位置进行搜索即可。