Question

乐檬K3note WiFi连接不稳定

乐檬K3note WiFi连接不稳定，断网频繁，要不停开关，才能使用。请问这是硬件还是系统软件问题？我用其他设备做过对比不是路由器的问题。

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现WiFi连接不稳定的现象，则此时您可以参考以下方案：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:设置--wlan--点击相应的WiFi信号其后面的圆圈内有感叹号的标识--IP设置--静态，请您参考尝试；
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请进入设置---WLAN--菜单键---高级---在休眠状态下保持WLAN连接，选择“始终”/“永不休眠，另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式，如有建议取消尝试；
2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
更多WiFi上网异常的解决方案，推荐参考图文教程《超详细的WIFI无线上网连接异常解决方案》：http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

这个垃圾手机，我的也这样，连个系统都做不好，还卖个毛的手机，搞得我网游经常断线，拍照渣，后台不了软件，熄屏手势经常用不了我都忍了，WiFi还做的那么渣