Question

vivoy11系统升级后手机重启怎么还是原来的版本

Answer 1

根据描述，建议尝试以下方法操作试试：
1.进入设置—通用—恢复出厂设置—还原所有设置试试。还原所有设置不会影响手机数据的，还请放心。
2.可以使用固件升级恢复试试， 方法是可以去官网下载固件升级包恢复系统的。路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询