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求救求救！！win10诡异的系统！

（联想笔记本win10家庭中文版，系统电脑自带升级）前天晚上下了部电影，看完后正常关机，昨天晚上开机后什么都没操作，直接打开cctv官网想看部纪录片，突然发现视频能打开，就是播放不了，只显示在第一帧的位置，声音也没有，然后打开土豆、优酷等视频网站都播放不了，关键是本地视频也打不开了，本地音乐也打不开了，酷狗也不能播放音乐，不知怎么回事。（我确实什么都没有乱弄）各位大神求解答吧，万分感谢！

Answer 1

现在WIN 10本来就不成熟，而且还有很多的软件不兼容，建议你换一个系统，比如WIN 7，希望可以帮到你，望采纳。