Question

电脑前天突然蓝屏重启后正常，昨天又突然黑屏重启进不了系统，卡在登陆画面一直不动，要不就是到登陆画面

电脑前天突然蓝屏重启后正常，昨天又突然黑屏重启进不了系统，卡在登陆画面一直不动，要不就是到登陆画面的时候黑屏…安全模式可以进…重装系统后第一次正常使用，重启又是卡在登陆画面，试了win7和xp，在试xp的时候重启能听到那经典的开机声音（可以正常开机？显示有问题？？？）

Answer 1

开机黑屏是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

追问

已经重装了系统

而且试了win7和xp

还是一样的问题

追答

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

追问

我重装了好几次，有一次能正常重启，第二次就不行了，就用了360驱动大师安装和升级了驱动

主要是要升级显卡驱动，因为重装后没有适合的分辨率

会是显卡坏了吗？以前也是用这个装的驱动一直没问题，而且最近也没升级过

追答

是不是您重装不对？我让您重装后什么也不要安装也这样吗？您重装这样，维修的重装也这样？如果是，他们就不要吃这碗饭了，您很自信自己的操作电脑的水平？

追问

硬件我不懂，系统重装应该没问题吧，我经常重装，还搞了win7和xp双系统

追答

您花30元让维修的帮助您试试，就是不可以，让维修的帮助您查硬件，您自己说的不懂硬件的，我回答您电脑用了10年了，我实践硬件不爱出问题，硬件问题是有前兆的。

追问

好吧，实在不行只能拿去维修了

追答

回答者只是给你一个参考，真正操作查找问题的是你自己，因为我无法操作你的电脑临场发挥解决问题的，您说呢？

Answer 2

很高兴为您解答：
你看下你电脑的蓝屏代码是什么，才能更好的分析
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！