Question

网络机顶盒显示报错代码1305是怎么回事

网络机顶盒显示报错代码1305是怎么回事

Answer 1

解决方法：

1.电视上出现密码输入界面，默认密码为:6321，如下图所示。

2.正确输入密码后，点击ok进入主界面。

3.选择zhidao选择有线网络，使用遥控器选择PPPoE拨号号码。保存和重新启动可以解决。

扩展资料：

1302错误的原因：

一、帐号密码输入错误;

1.由于交互异常，保留的IP地址与之前相同。一般情况下，重新启动settopbox和thecat后会恢复正常，有时需要重新启动几次。

2.工单流程出错，没有超出PON机房，需要返工工单;

3.裸猫注册失败，需要恢复裸猫出厂设置，重新配置JN代码;

4.由于网络数据的原因，我们需要对网络维护中心的数据进行检查。

二、IPTV账号和密码错误

如果密码错误，登录SLCS检查密码是否正确。如果账号不存在，请联系省平台维护中心(82090704)。

特别指出，固网+ IPTV存在账户密码错误。密码不是8位或帐户的最后6位。正确的密码需要在中兴SLCS系统中检查。

Answer 2

原因

1、有可能是家里使用的机顶盒服务到期，所以需要继续缴费才能够正常的使用，你可以到当地的营业厅进行缴费。

2、有可能是机顶盒的硬件出现了损坏，这种情况下机顶盒是没有办法正常使用的，需要找售后来处理硬件的问题。

3、有可能是机顶盒的网线接触不良导致的，你需要重新的连接机顶盒的网线，将网线插的稍微紧一些，这样就不会出现脱落或者是接受不了的情况了。

支持协议

作为网络机顶盒，为方便应用，一般的产品都会支持以下两种网络协议：

1、DLNA的全称是DIGITAL LIVING NETWORK ALLIANCE， 其宗旨是Enjoy your music, photos and videos, anywhere anytime， DLNA(Digital Living Network Alliance) 由索尼、英特尔、微软等发起成立、旨在解决个人PC，消费电器。

移动设备在内的无线网络和有线网络的互联互通，使得数字媒体和内容服务的无限制的共享和增长成为可能，成员公司已达280多家。

2、AirPlay是美国苹果公司推出的无线技术协议。除了官方的Apple TV支持AirPlay外，已经有越来越多的第三方设备支持AirPlay功能。

Answer 3

1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题，即机顶盒采用DHCP方式接入时，因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是：进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接，然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码，点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决，则建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。

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Answer 4

你可以报报错代码给客服咨询，或者去ZNDS智能电视论坛找管理员求助，愿你成功解决问题！