Question

Galaxy A7三星手机的左键怎么有时候没反应，有谁知道吗？ 不懂的不要乱说。

Answer 1

1.重新开关机后尝试.卸载近期安装的第三方软件。
2.通过FOTA升级：机器选择设定--一般--关于设备--系统更新--更新，升级到最新系统后尝试。（建议使用WLAN无线网络.机器有足够的电量多于50%.机器足够的存储空间至少1GB USB 存储器）.以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

追问

那么麻烦。

碰到灯还是亮的。