淘宝买家拒收快递要求退款，卖家怎么办
2016-04-13 · 医用消毒湿巾，卫生消毒湿巾
深圳市正曦健康科技产业有限公司
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现在每一个电商平台都是承诺7天无理由退换货的，如果买家拒收快递，申请退款了，在7天内卖家是没有理由拒绝的，建议卖家同意退款以免被客户投诉到淘宝官方，对自己店铺造成不良的影响。
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那就让卖家负责退货的运费呗，再申请退款的时候少申请退货运费那一部分，如果东西不是免运费的，那就需要买家负责来回运费。
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你好，请不要着急，遇到这种情况，首先你要拒绝买家申请退款，同时请你提供相关聊天记录，发货单据到淘宝进行投诉，淘宝网有专门的法务部处理这种交易纠纷的，会维护卖家的的合法利益！
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