Question

酷派手机系统更新不了

Answer 1

酷派手机系统无法更新时，可以先进行恢复出场设置，然后再进入系统更新。

具体操作如下：

1、点击打开手机设置，进入后下拉到最下面，点击更多。

2、进入 更多 之后，点击恢复出厂设置。

3、跳转后的页面点击 重置手机，接下来静候手机重置成功。

4、手机重置完成以后，进入设置，下拉倒最后面，点击进入系统更新。

5、进入后手机会自动检索最新手机系统，检索完成后点击下方立即更新即可进行手机系统自动更新。

Answer 2

升级过程一般为10分钟左右，在升级过程中不要操作手机，可尝试重装电池后再进行升级操作，或是
在设置-应用程序中找到系统更新清除数据后重启升级尝试，没有ROOT过手机情况下这些都不行的话就需要去售后了

Answer 3

您好！欢迎来到酷派企业平台。楼主您好！您可按照以下操作处理：1、升级过程一般为10分钟左右，且在升级过程中不要对手机进行任何操作，麻烦您耐心等待；2、若手机已经提示升级失败，建议尝试重装电池后再进行升级操作；3、若下载时提示服务器不可用，建议将网络接入点设置为NET模式后再检测，最好是换个时间段；4、应用程序中将系统更新数据清除后重新再进行下载升级操作，且ROOT手机后会影响无线升级操作。5、在应用程序中找到无线升级程序，选择无线升级程序的数据缓存后再重启手机。6、以上操作均无法正常的升级，麻烦您携带手机及相关的凭证到当地我司授权服务网点网点，由专业工程师协助升级，以便快速解决您的手机问题。感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。祝您生活愉快！