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建议进行以下操作:
1.进入联系人-菜单(触摸左触摸按键)-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2.将手机卡插入其他手机查看是否有存储联系人
3.如果插入其他手机能够正常查看手机卡中的联系人,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧没有解决,建议将A9手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1.进入联系人-菜单(触摸左触摸按键)-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2.将手机卡插入其他手机查看是否有存储联系人
3.如果插入其他手机能够正常查看手机卡中的联系人,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧没有解决,建议将A9手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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若手机联系人丢失或不显示,建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查联系人显示方式是否为“全部”:联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。
2.若已选择“全部联系人”,但仍然不显示已有联系人信息,请新建联系人并存储到话机中,观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中,请将该张SIM卡放置到其他手机中,查看是否可以正常读取。
4.若联系人依然无法显示,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
1.检查联系人显示方式是否为“全部”:联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。
2.若已选择“全部联系人”,但仍然不显示已有联系人信息,请新建联系人并存储到话机中,观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中,请将该张SIM卡放置到其他手机中,查看是否可以正常读取。
4.若联系人依然无法显示,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
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