Question

淘宝店铺被人恶意投诉好评返现。

有人问我好评返现吗。我就说了好评返现1元哦、结果人家就拍了我的宝贝后申请退款，在点售后入口是违反支付宝流程，然后截图好评返现的聊天记录上去举报，我改如何申述

Answer 1

我遇到这样的情况了，详细说下具体的处理办法。我已经问过小二，这样的投诉不会成立，直接拒绝就可以，暂时还没有好评返现的举报入口，拒绝以后投诉人会再举证，再拒绝就可以。对方举报的是违反支付宝交易什么什么的，不用理会，直接拒绝。最后淘宝会判定举报不成立。重点是后面，举报人会给你一个很恶心的售后评价，大家不要慌，进入买家中心，右边有个召唤客服，联系在线客服说明情况就可以，然后投诉这个评价，最后会删除，很快，我的不到2分钟就删除了。大家遇到这样的情况千万不要着急，也不要直接联系投诉你的人，先联系淘宝客服小二就可以。2017 大家生意兴隆 愿上帝眷顾你们

Answer 2

我也是同样的，请问亲解决了吗？急等，

Answer 3

下次小心点 人家有记录 你有什么申诉的呢、。

Answer 4

可以举报或投诉阿 实事求是的申诉 身正不怕影子斜 我挺你

Answer 5

人家问好评返现不要理 说hpfx你就说fx1 这样别人也投诉不了
这个怕你是赢不了了