Question

最近电信itv总是卡怎么回事？

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述
电信的ITV总是出现卡顿现象原因和解决办法：
1、检查当前的网络是否存在问题，比如网络连接的线路故障，电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿；一般需要致电电信有线电视的售后服务了解具体情况，等待电信处理、修复故障即可解决问题；
2、检查当前播放的节目源是否有问题，有些频道可能出现卡顿现象，一般可以通过切换其他节目频道观看即可；
3、用户使用的网络带宽不足导致电视播放卡顿，一般可以联系电信增加网络带宽来解决；
4、电信的有线电视机顶盒或电视机存在硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修即可。
更多问题，请您登录中国湖南电信网上营业厅查看，希望我的回答能够帮助您，谢谢您对湖南电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！

Answer 2

可能是网络问题，您可以把ITV机顶盒及光纤猫重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。

Answer 3

您好，内存不足，建议用户清理内存。 建议用户清理内存：电视盒子卡顿还有一个非常有用的处理方法，就是清理内存，利用当贝市场可以很轻松的管理内存，深度清理一些垃圾，这样进行手动的系统优化可以很好的缓解内存不足造成的卡顿，安徽电信公众号为你服务。

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