Question

华硕笔记本电脑开机显示英文字母进不去桌面怎么办

Answer 1

一、确认BIOS里面BOOT启动盘是否正常？

即确认BIOS里面能否正常识别到硬盘，确认装有系统的硬盘在第一启动项。

操作方法：开机按F2键进入BIOS界面，通过方向键选择【Boot】-【Boot option #1】，选择正确的系统引导盘，再按F10保存退出。

（注：部分机型 开机按F2键进入BIOS Utility页面，这时需 先按 F7键进入BIOS主菜单，再通过方向键选择【Boot】）

若电脑无法正确识别到启动引导盘，请携带机台至华硕服务中心进行检测。

二、恢复BIOS出厂默认设置：

开机按 F2 键进入BIOS界面，然后按 F9 键恢复BIOS默认设置，按F10 保存退出，再重启电脑确认是否可正常进系统。

三、BIOS设置与系统版本不符造成系统启动异常问题：

(注:不同机型BIOS界面设置项有差异，部分机型无CSM support相关选项）

1、如安装使用的win10系统，通常BIOS恢复出厂默认设置即可：开机按F2键进入BIOS界面，然后按F9键恢复默认值，再按F10保存退出。（即Boot】--CSM support--选择 Disabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Enable）。

2、若安装win7系统，BIOS开启CSM support，及关闭Secure Boot Control，如下以两类BIOS界面截图举例：

a、开机按 F2键进入BIOS界面后，通过方向键选择【Boot】--Launch CSM --选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled；然后F10保存 退出.

b、开机按 F2键进入BIOS Utility界面，按F7键进入主菜单界面，再通过方向键选择【Boot】--CSM support--选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled

四、更新BIOS后电脑启动异常问题：

1、若BIOS更新后电脑黑屏不开机情况：

如机台可以通电的情况下，先强制关机直到电源灯熄灭，重新拔电源插适配器后进入系统。再次执行重新启动，此时正常会执行Update BIOS，期间请勿移除适配器并等待BIOS 更新完成。

2、若更新完BIOS后发生蓝屏状态，无法正常进入系统；
请开机按 F2键进BIOS Utility mode界面-- (F7) ，通过方向键选择Advanced Mode --Advanced -- SATA Configuration --- SATA Mode Selection将设定值改回AHCI ， F10保存 重启。

Answer 2

安全模式能进么？如果不能进那可能是你内存条没插好，或是接触不好，重新装下试试。
如果可以进安全模式，那你下个腾讯电脑管家，对系统安全及内存空间做下查杀和清理。很可能是是病毒或内存空间不足等引起的。腾讯电脑管家是款综合能力挺强的一款管理软件，在杀毒和优化管理方面都有很好的表现。

追问

什么都进不了

Answer 3

刷机吧

追问

怎么刷呢