Question

我的手机小米账号和密码都忘记了住怎么办？原来绑定的手机号也不用了？

Answer 1

是否绑定了你现在的的手机呢？如果没有的话就选择重新申请，还有就是可以通过邮箱找回

1、打开浏览器，转到小米账户登录界面，然后选择“忘记密码”，进入取回密码页面

2、取回密码页面，输入绑定小米账号的手机、邮箱或小米ID，然后选择下一步。注意此处的手机或邮箱必须是注册时的，或者是曾经更改绑定过的，必须是与小米账户绑定，否则不能找回。

3、选择下一步之后，重置小米账户密码可以通过两种方式：手机或邮箱，如果选择手机，小米将向手机发送验证码，然后跟随提示即可一步一步找回密码；如果选择邮件，小米将向邮箱发送找回密码邮件，需要登录邮箱，点击找回密码链接，找回密码即可。

Answer 2

关机，然后按住电源键和音量下或者上，然后进入工厂模式，三清或者双清手机数据