Question

三星note3手机黑屏什么原因

Answer 1

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
重启尝试。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

1.除开硬件故障外，一般情况下导致三星突然黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的。
2.先尝试长按 三星的“电源键”。
3.如果长按电源键不能让三星关机或者重新启动的话，接下来请尝试把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以。
4.在上面二种方法都还不行的话，这时请把三星手机连接到电源。然后再把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以上。
5.最后，都还不行的话，有可能是硬件故障，请到三星当地售后进行硬件故障检测。

Answer 3

　　三星note3手机黑屏的原因有手机电量问题、手机SIM卡和SD卡问题、手机软件问题、手机系统问题、手机硬件问题等。处理方法：
　　一、手机黑屏，无法开机
　　1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
　　2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
　　3、如以上操作无效，建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
　　二、手机可以点亮，无法进入手机桌面
　　1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
　　2、进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
　　3、卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
　　三、手机可以点亮，无法进入手机桌面，也无法进入安全模式
　　1、手机彻底断电关机。
　　2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
　　3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
　　4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
　　5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
　　6、选择【Reboot system now 】重启手机。