Question

手机屏幕失灵乱跳乱点

Answer 1

可参考以下vivo手机的操作方式：
1、一键加速清除后台程序：
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
2、 手指或屏幕是否有液体或污渍：
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
3、 排查贴膜：
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
4、 更换标配充电器或数据线：
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。
5、 重启手机：
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 升级系统版本：
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
7、还原所有设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
8、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

在使用智能手机的时候很多人都说自己的手机屏幕漂移的问题，这个问题确实让人感觉很无奈，很多人都找不到好的解决的方法，如果你的手机是偶尔出现的这种现象的话，应该问题不大，如果经常出现这种现象的话，可能问题就比较严重了，不过没关系，下面给大家提供了几种方法，大家可以尝试一下。
下面的这些方法也是根据网友的经验总结出来的几个解决方法:
一：擦拭法：找一块柔软的棉布料弄湿再拧干，然后擦拭屏幕

二：撕膜法：撕掉手机屏幕的贴膜（此方法主要是由于贴膜用的时间过久，劣质贴膜引起的屏幕漂移）

三：换充电器法：换一个新的不同品牌充电器（此方法主要对付充电时屏幕漂移）

四：电吹风法：
1：关机 ，取出电池盖/电池/sim卡/sd卡。
2：用电吹风调到热风低档位，距离手机30厘米左右，向着手机的间隙屏幕插卡口等部位轮换着吹，注意控制手机的温度，最好不要超过40摄尺度，大约吹15分钟左右。
3：放在干燥通风的地方一天晾干。（最好放入空调房晾干，因为空调可以吸潮！）（手机经常放在潮湿的环境下可以试一试）

五：放静电法：首先关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右，然后: 找一根USB数据线连接手机；再把手洗干净保持手湿润（关键步骤，为了更好的把静电导出去）湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右(初步去电) 拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的震动器，俗称震子。湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右即可（怀疑手机内静电过多的可以一试）

六：换屏：去售后或者客服那换一块屏幕