小米之家可以买到现货手机吗?
小米之家是不提供小米手机零售业务的,只提供网上订购后的自取和售后服务。
小米之家
小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。小米之家从2011年下半年开始建设,11月底前完成开放,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。并计划2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家将于3月25日上午10点,七地同时开业!珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业。
1.服务项目
1)小米手机及其配件自提
2)小米手机的售后维修及技术支持
3)小米粉丝的交流场所
自提为下单时两个选项(自提、快递)用户自主选择后生效——交易成功即可自提,无需等待;
小米之家不负责任何与经济挂钩的业务,也就是所有下单、付款均通过网站完成。
2.自提流程
上门自提
提货流程:
1.用户在小米网提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后,可前往相应小米之家服务站提货(其他订单状态请勿前来自提)。
2.用户到达小米之家服务站后,请将订单编号提供给工作人员。
3.工作人员找货期间,请客户到休息区等候,货物找出后,工作人员提醒用户到提货区确认。
4.提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。
5.签收后请取走货物。
3.注意事项
1.自提时间:周二至周日,10:00-18:00(如遇国家法定节假日,以小米网发布的放假时间为准)。
2.货物到达小米之家服务站后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单。
3.货物请在小米之家服务站提货台当面点清,离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。
4.上门自提只支持在线支付。
5.用户签收货物后,当场使用发现手机有质量问题,符合退换货政策的,可当场做退换货处理;其他订单用户电话预约时间后,也可以选择到小米之家服务站办理退换货。
6.下单时,请注意选择发票类型并填写发票信息。普通个人发票和普通公司发票在您收货后,以挂号信方式寄送给您。小米之家服务站不提供开发票服务。
7.为保证用户货品安全,提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。
特殊说明:
上门自提的订单,请在规定的时间内到小米之家服务站提取货物。如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,未来将不能选择上门自提。