Question

三星S6 edge突然没信号了怎么办？

Answer 1

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：1.关机重启重新搜索网络尝试。2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。6.更换其他SIM卡尝试。7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

根据描述，建议按照如下步骤尝试操作：

1. 重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
   

2. 在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
   

3. 擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
   

4. 更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

5. 手机卡出问题了，需要去营业厅

6. 手机跟手机卡接触的金属触点有点问题

若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

Answer 3

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
【方法一】将手机重新开关机再次尝试；
【方法二】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
【方法三】看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

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