Question

金立手机屏幕老是闪退是什么原因？

Answer 1

手机闪退的解决方法：

可以按以下方法排除：

1、后台运行的程序过多，关机重启；

2、将闪退的软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→点击异常软件→存储→清除数据；

3、备份重要资料恢复出厂设置；

4、携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

游戏卡顿、闪退、无法登陆，您可以按以下方法排除：

1、内存不足：游戏出现闪退或卡顿情况，是由于手机内存不足或者是后台同时运行的程序过多导致的，将不使用的后台运行软件关闭，重新启动手机后清理手机缓存，或重新下载安装；

2、网络不稳定：2G/3G/4G网络连接后，可能出现网络不稳定情况，使用WIFI环境下进行游戏，避免出现卡顿情况；

3、客户端问题：到游戏大厅重新下载最新版的客户端进行安装。

Answer 2

1、可能是后台运行的程序过多导致，先关机重启一下，退出部分后台运行的程序； 
2、设置→高级设置→应用管理→全部应用→点击异常软件清除数据尝试； 
3、将手机重要资料备份恢复出厂设置，来优化手机系统数据。若未能解决的问题，请携带购机发票、保修卡及手机前往就近的售后服务网点检测处理。

1、如手机出现自动返回现象，建议您查看后台是否运行程序过多，

2、同时排除第三方软件不兼容因素；此时您可将手机关机重启尝试或将本机上的号码、资料进行备份，恢复出厂设置优化系统。

3、或者进行刷机处理，建议找售后进行刷机，自己不要动手。