Question

有免费的网页在线客服软件吗？

网站上用的。。。谁有，推荐下。

Answer 1

天润融通智能在线客服系统

Answer 2

在线客服系统在市面上有很多选择，每个产品都有自己的功能特点，一般的客服系统基本功能都差不多，在产品定位上在大的方向上有比较大的差异，所以核心要看您有哪些功能需求，是偏向哪个需求？售前还是售后？全渠道还是单渠道？只要能满足自己的需求，再从中选择一个价格合适的，目前快商通智能在线客服系统还不错。

Answer 3

免费的网页在线客服软件很多呀，我们用的是快商通智能云客服，主要有几个：
1.全渠道接入，统一接待，客服效率提升不少，快商通基本支持了所有的渠道，什么渠道的咨询，都可以在他们家上面接待；
2.数据分析，投放有数：渠道这么多，哪个渠道效果最好，哪个渠道对话质量最高，哪个渠道转化率最高等等，像通过快商通的营销诊断功能，你可以对每个渠道的效果都一个一目了然，让你做到心中有数，知道重点投放渠道在哪里。
3.智能客服机器人接待，提高效率

Answer 4

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