手机WLAN不可以用,QQ可以用

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三星问答服务
2017-05-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
远望星空ge
2017-05-14 · TA获得超过4623个赞
知道大有可为答主
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说明了.前者是宽带.后者不能用.
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zx啊不
2017-05-14 · TA获得超过1738个赞
知道小有建树答主
回答量:4732
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帮助的人:818万
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能说明白点吗
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wjwjwjg
2017-05-14 · TA获得超过392个赞
知道小有建树答主
回答量:479
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不明所以
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