Question

华为手机WIFI提示已连接，但上不了网是怎么回事？

Answer 1

手机连接WiFi无法上网可能存在以下原因：
问题现象：
1.手机已经连接WLAN网络，信号强度正常，但连接部分应用无法上网。
2.手机已经连接WLAN网络，信号强度正常，但所有应用都无法上网。
3.连接公共场所的WLAN网络，但无法上网。
4.某些应用能登陆使用，但网页却打不开。
解决方案：
（1）可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限，建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”，点击“日期和时间”进入设置界面，将“自动设置”开关打开。
（2）建议您连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点，然后进行测试：
如果仍然无法上网
建议您打开设置，在上方搜索框内输入还原网络设置，并点击进入还原网络设置页面，尝试还原网络设置（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果还原网络设置后仍然无法解决，请您备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
如果网络恢复正常
说明您的手机是正常的，建议将排查下您的路由器设置：
请确认路由器是否已经拨号联网成功。
如果使用多个路由器级联在一起，请单独连接主路由器，确认是否能正常上网，如果可以正常上网，建议您检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂后尝试：需要长按路由器的恢复出厂按键（按键在路由器机身，如不清楚可查看产品说明书），待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。
请与网络提供商客服确认当地宽带网络是否存在故障。
（3）连接公共网络后，一般需要登入认证页面进行认证后才能正常使用网络，如果无法弹出认证页面请参考知识：连接公共WLAN网络，认证页面无法弹出。如果认证成功后仍然无法上网，请参考知识：连接公共WLAN网络，认证成功后无法上网。
请将路由器重启后重新连接尝试，如果问题依旧，一般是DNS配置有问题，请重新配置一下无线路由器的DNS服务器地址。（DNS服务器地址需要咨询宽带网络运营商，一般设置路径：路由器管理界面-DHCP服务-首选DNS服务器/备选DNS服务器，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，可咨询设备提供商客服）

Answer 2

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

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Answer 3

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
（1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
（2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
（1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
（2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
（1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
（2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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Answer 4

原因：

1. 打开wifi，有没有打开wifi+，wifi+之后会有标记（不可上网）的标记，会自动检测的，wifi连接后上不了网一般是wifi+。
   

2. 如果连接路由器的话还不能上网，就是路由器的设置问题。

3. 异常组网导致连接上WIFI上不了网。

WiFi：

WI-FI（Wireless Fidelity），是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术，由澳洲政府的研究机构CSIRO在20世纪90年代发明的，发明人是John O'Sullivan，被媒体称为”Wi-Fi之父“。

WI-FI是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有，组成部分包括基本服务单元、分配系统、接入点、扩展服务单元和关口等。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。Wi-Fi的样式有很多类型，有无线的卡，还有连接电脑的等等。

Answer 5

手机明明显示已连上wifi，却上不了网？