Question

VIVO Y23L手机恢复出厂设置不管用怎么办？

Answer 1

恢复出厂设置中有还原所有设置和清除所有数据两个选项，还原所有设置不会删除手机中的数据，可以参考如下方法操作：

1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。清除所有数据会删除手机中的重要数据，此操作前请备份好手机中的重要数据文件。

2、长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset。清除所有数据/恢复出厂设置，等界面跳转之后，再选择reboot system now
重启手机即可哦，清除所有数据会删除手机中的重要数据。

可以按照以下步骤操作试试：
1、重启手机查看能否恢复。
2、进入设置---更多设置--系统升级检测到最新版本。
3、可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。（此操作是不会丢失手机任何数据）。
4、操作了以上步骤还是不可以，建议带上手机到当地售后服务中心找工作人员帮忙检测一下，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到，请了解一下。