Question

三星手机为什么不能启用4g?

Answer 1

若无法使用4G网络，建议您：1.查看手机卡是否插入对应的4G卡槽2.查看手机卡是否支持4G业务。3.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。4.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。5.关机重新启动或者换卡尝试。6.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

1、与环境有关，如果当地网络覆盖的是3G网络，手机会自动转换为3G；

2、与手机设置有关，可能是手机限制，网络模式选择的是2G或者3G；

3、如以上方法都不是，可能是手机出问题了，建议去当地售后进行维修。

第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语缩写：4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式（严格意义上来讲，LTE只是3.9G，尽管被宣传为4G无线标准，但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced，因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求）。