三星手机为什么不能启用4g?

 我来答
三星问答服务
2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
若无法使用4G网络,建议您:1.查看手机卡是否插入对应的4G卡槽2.查看手机卡是否支持4G业务。3.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。4.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。5.关机重新启动或者换卡尝试。6.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
百度网友4e34bf5
推荐于2019-10-31 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:126
采纳率:100%
帮助的人:4.6万
展开全部

1、与环境有关,如果当地网络覆盖的是3G网络,手机会自动转换为3G;

2、与手机设置有关,可能是手机限制,网络模式选择的是2G或者3G;

3、如以上方法都不是,可能是手机出问题了,建议去当地售后进行维修。

第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式(严格意义上来讲,LTE只是3.9G,尽管被宣传为4G无线标准,但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced,因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求)。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式