Question

vivo y35最近老是自动开关机是怎么回事？

Answer 1

vivo y35老是自动开关机的原因有很多，你可以通过以下方法检查安装不正常导致自动关机：

原因：

1. 内存卡是否安装正确；

2. 与电池解除的金属是否有松动或者损坏；

3. 电池问题，需要找手机售后更换；

4. 软件问题，最近是不是装了什么不兼容的软件导致自动关机；

解决方法：

1. 手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。

2. 建议还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据的。

3. 可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

4. 建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

若还是出现，建议去当地售后服务中心检测处理，那里会有相关人员给处理好，还请放心，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。